Dostępność cyfrowa

Dostępność cyfrowa - e-Obywatel

Dostępność cyfrowa

Urząd miejski w Karczewie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Portalu Mieszkańca w Karczewie.

Data publikacji strony internetowej: 2023.
Oświadczenie o dostępności sporządzono dnia: 2023-03-23.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2023-03-23.
Data ostatniego przeglądu deklaracji: 2023-03-23.

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest w całości zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Ewentualne niezgodności mogą wystąpić w przypadku wyłączeń wymienionych dalej. Strona portal.karczew.pl jest w pełni zgodna z WCAG 2.1 na poziomie AA bez zamierzonych wyjątków

Treści niedostępne

Strona nie powinna zawierać dokumentów niezgodnych z ustawa o dostępności. Prosimy o powiadomienie zwłaszcza w przypadku rażących nieprawidłowości.

Wyłączenia

Mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
Mogą pojawić się dokumenty zewnętrzne - nie generowane przez Urząd.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

Deklarację sporządzono na podstawie deklaracji wykonawcy (Tensoft Sp. z o.o.) oraz samooceny przeprowadzonej przez podmiot zamawiający (Urząd Miejski w Karczewie).

Dodatkowe uwagi dotyczące dostępności

Do obsługi portalu można użyć aplikacji e-Obywatel dostęnej w repozytoriach Goggle play i App Store.
Aplikacja nie jest obowiązkowa, ale portal jest dostosowany do pracy na urządzeniach mobilnych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Jeśli na tej stronie internetowej są problemy, które wynikają z niespełnienia wymogów dostępności cyfrowej? Zgłoś to do osoby w Urzędzie Miejskim.W zgłoszeniu podaj swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail). Określ dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny element lub treść. Opisz na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy. Prosimy o informację o napotkanych barierach dostępności w witrynie portal.karczew.pl

Telefon: ...
Koordynator ds. dostępności: ..., e-mail: ...
Kontakt do osoby w Urzędzie Miejskim w Karczewie: Wojciech Pokrywczyński, e-mail: dostepnosc@karczew.pl, tel. +48227806516 wew. 164
Adres: ul. Warszawska 28
Adres pocztowy: 05-480 Karczew

Staramy się odpowiadać na opinie interesantów W zależności od ilości spraw: od 2 do 14 dni roboczych

Zgodność z przeglądarkami i technologiami pomocniczymi

Strona portal.karczew.pl jest zaprojektowana w taki sposób, aby była zgodna z następującymi technologiami wspomagającymi:

Strona otwiera się bez problemu na przeglądarkach Chrome, Firefox, Edge uruchamianych na systemie Windows
Strona portal.karczew.pl może nie być kompatybilna z przeglądarkami starszymi niż 3 główne wersje.

Ograniczenia i alternatywy:

Pomimo naszych usilnych starań, aby zapewnić dostępność portal.karczew.pl mogą obowiązywać pewne ograniczenia, które będą sukcesywnie i w miarę możliwości eliminowane. Poniżej znajduje się opis znanych ograniczeń i potencjalnych rozwiązań. Prosimy o kontakt, jeśli Państwo zauważą problem.

Formalne zatwierdzenie niniejszego oświadczenia o dostępności:

Niniejsze Oświadczenie o dostępności zostało zatwierdzone przez: <class="basic-information organization-name"> Urząd Miejski w Karczewie
Wydział Organizacyjny
Sekretarz

Formalne skargi

Wszelkie wnioski o udostępnienie treści, uwagi, reklamacje i zapytania można kierować pod adres: dostepnosc@karczew.pl lub przez ePUAP na adres: /UMKarczew/skrytka.

Wersja kontrastowa dla osób niedowidzących

Serwis eObywatel obejmuje zarówno wersję domyślną jak i wysokokontrastową dedykowaną osobom niedowidzącym. Wersja kontrastowa jest przygotowana w trybie tekstowym, pozbawionym grafiki gdzie treść jest prezentowana za pomocą białej czcionki na czarnym tle. Przejście do wersji z wysokim kontrastem jest dostępne z poziomu każdej strony serwisu eObywatel.

Klawisze dostępu

Przeglądarki internetowe umożliwiają nawigację po serwisie za pomocą zdefiniowanych skrótów klawiszowych. Kombinacja klawiszy jest różna w zależności od przeglądarki jak i systemu operacyjnego, co prezentuje poniższa tabela.

Skróty klawiszowe

Skrót klawiszowy	Akcja
ALT + 1	Strona główna
ALT + 2	Karty Informacyjne
ALT + 3	Platforma powiadomień
ALT + 4	Płatności online
ALT + 5	Wypełnij formularz
ALT + 6	Dokumenty przychodzące
ALT + k	Zmiana wersji portalu na kontrastową

W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych.

Tożsamość administratora
Administratorem Pani/Pana danych osobowych przetwarzanych w Urzędzie Miejskim w Karczewie jest: Burmistrz Karczewa, ul. Warszawska 28, 05-480 Karczew.

Dane kontaktowe administratora
Jeśli ma Pani/Pan pytania dotyczące sposobu i zakresu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w zakresie działania Urzędu Miejskiego w Karczewie, a także przysługujących Pani/Panu uprawnień, może się Pani/Pan skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych w Urzędzie Miejskim w Karczewie za pomocą adresu iod@karczew.pl

Dane kontaktowe inspektora ochrony danych
Administrator danych osobowych – Burmistrz Karczewa - przetwarza Pani/Pana dane osobowe na podstawie obowiązujących przepisów prawa, zawartych umów oraz na podstawie udzielonej zgody.

Cel przetwarzania i podstawa prawna
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu/celach:

a) wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na: Urzędzie Miejskim w Karczewie, którą reprezentuje Burmistrz , Burmistrzowi Karczewa jako organie administracji publicznej oraz Urzędzie Miejskim w Karczewie obsługującego Burmistrza Karczewa i Gminę Karczew;
b) realizacji umów zawartych z kontrahentami Gminy Karczew;
c) w pozostałych przypadkach Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na podstawie wcześniej udzielonej zgody w zakresie i celu określonym w treści zgody.

Odbiorcy danych lub kategorie odbiorców danych
W związku z przetwarzaniem danych w celach o których mowa w pkt 4 odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
a) organy władzy publicznej oraz podmioty wykonujące zadania publiczne lub działające na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa;
b) inne podmioty, które na podstawie stosownych umów podpisanych z Gminą Karczew przetwarzają dane osobowe dla których Administratorem jest Burmistrz Karczewa.

Okres przechowywania danych
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w pkt 4, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

Przysługujące prawa
W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia:
a) prawo dostępu do danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii tych danych;
b) prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych – w przypadku gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
c) prawo do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), w przypadku gdy:- dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane,- osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych (dotyczy przetwarzania, o którym mowa w pkt 4 c),- osoba, której dane dotyczą wycofała zgodę na przetwarzanie danych osobowych, która jest podstawą przetwarzania danych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania danych (dotyczy przetwarzania, o którym mowa w pkt 4 c),- dane osobowe przetwarzane są niezgodnie z prawem,- dane osobowe muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa;
d) prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych – w przypadku, gdy:- osoba, której dane dotyczą kwestionuje prawidłowość danych osobowych,- przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ich ograniczenia,- Administrator nie potrzebuje już danych dla swoich celów, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń,- osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych, do czasu ustalenia czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
e) prawo do przenoszenia danych – w przypadku gdy łącznie spełnione są następujące przesłanki:- przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą lub na podstawie zgody wyrażonej przez tą osobę,- przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany;
f) prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku gdy łącznie spełnione są następujące przesłanki:- zaistnieją przyczyny związane z Pani/Pana szczególną sytuacją, w przypadku przetwarzania danych na podstawie zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej przez Administratora,- przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą jest dzieckiem.

Prawo do ograniczenia przetwarzania
W przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit a RODO), przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie to nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, z obowiązującym prawem.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
W przypadku powzięcia informacji o niezgodnym z prawem przetwarzaniu w Urzędzie Miejskim w Karczewie Pani/Pana danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

Informacja o dowolności lub obowiązku podania danych
W sytuacji, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, podanie przez Panią/Pana danych osobowych Administratorowi ma charakter dobrowolny.

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest obowiązkowe, w sytuacji gdy przesłankę przetwarzania danych osobowych stanowi przepis prawa lub zawarta między stronami umowa.

Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.

Dostępność cyfrowa - e-Obywatel